6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin güvenliği, Online Sigorta olarak sunduğumuz hizmetin en önemli parçalarından biridir. Bu metin, internet sitemizin kullanımı sırasında ve sunduğumuz sigorta aracılık hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Online Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik / vergi numarası, doğum tarihi, cep ve sabit telefon, e-posta, adres, fatura bilgileri.
• Sigortaya konu bilgiler: araç ruhsat ve plaka bilgileri, adres kodu (UAVT), sigortalanacak değerlere ilişkin bilgi ve belgeler, önceki poliçe ve hasar bilgileri, mesleki bilgiler.
• Özel nitelikli kişisel veriler: sağlık sigortası ürünlerinde teklif ve poliçe için gerekli olabilecek sağlık bilgileri. Bu veriler yalnızca KVKK'nın 6. maddesindeki şartlara uygun olarak işlenir.
• Görsel ve işitsel veriler: çağrı merkezi ses kayıtları, sigortalanan değerlere ve hasara ilişkin fotoğraflar.
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, ziyaret ve işlem kayıtları, çerez verileri, görüntülenen teklif ve sayfalar.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve mobil uygulamamızdaki teklif, iletişim ve başvuru formları, çağrı merkezimiz, şubelerimiz, sosyal medya hesaplarımız, sigorta şirketleri ile Kimlik Paylaşım Sistemi ve Adres Paylaşım Sistemi gibi kanallardan, otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası, Şirket'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaati hukuki sebeplerine; bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde (ör. kampanya ve tanıtım iletileri) açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sigorta teklifi hazırlanması, poliçe düzenlenmesi, yenileme ve zeyil işlemlerinin yürütülmesi
• İşlem sahibinin ve muhatabının belirlenmesi, gerekli bilgi ve belgelerin düzenlenmesi
• Hasar ve ihtiyaç anında gerekli süreçlerin yürütülmesine destek olunması
• Prim ödemelerine ilişkin bilgilendirme yapılması
• Talep, şikâyet ile şube ve prodüktörlük başvurularının değerlendirilmesi
• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, memnuniyet anketleri ve istatistik çalışmaları
• Açık rızanız olması hâlinde ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve orantılı olarak; teklif ve poliçe süreçleri için anlaşmalı sigorta şirketlerine, iş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız bilişim, elektronik ileti ve kargo firmalarına, denetim şirketlerine ve gerektiğinde avukatlarımıza, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Ayrıca Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve kanuni zamanaşımı süresince saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Şirket, verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır; verilerinizi bu metne ve KVKK'ya aykırı olarak açıklamaz ve işleme amacı dışında kullanmaz. Verilerin paylaşıldığı hizmet sağlayıcıların da aynı yükümlülüklere uymasını sağlar. Sitemizden bağlantı verilen başka sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

7. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenme sebepleri ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Türkçe olarak; kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte Barbaros Mah. Ihlamur Sok. No: 12 Kat: 4, Ataşehir / İstanbul adresine elden veya noter aracılığıyla, ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@onlinesigorta.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Şirket, cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkını saklı tutar.

Online Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.
Barbaros Mah. Ihlamur Sok. No: 12 Kat: 4, Ataşehir / İstanbul
0850 307 07 77 · info@onlinesigorta.com