- Anasayfa
- Hasar Anında
Acil bir durumdaysanız önce 112'yi arayın.
Can güvenliği her zaman önceliklidir. Hasar bildirimi ve poliçe işlemleri için
0850 307 07 77 numaralı
hasar ihbar hattımız 7/24 hizmetinizdedir.
Hasar Süreci
Kaza anında 4 adımda doğru hareket
Doğru sırayla ilerlemek, tazminat sürecinizin hızlanmasını ve eksiksiz ödeme almanızı sağlar.
1
Güvenliği Sağlayın
Aracınızı güvenli bir noktaya alın, reflektörünüzü yerleştirin. Yaralanma varsa öncelikle 112'yi arayın.
2
Kayıt Alın
Kaza yerinin genel görünümünü, plakaları ve hasarlı bölgeleri gösteren fotoğraflar çekin.
3
Tutanağı Doldurun
Kaza tespit tutanağını karşı tarafla birlikte eksiksiz doldurun; imza ve kroki bölümünü atlamayın.
4
Bize Bildirin
Hasar ihbarınızı 0850 307 07 77 numaralı çağrı merkezimize veya danışmanınıza iletin.
Acil Numaralar
İhtiyaç anında ulaşabileceğiniz hatlar
Sıkça Sorulanlar
Hasar sürecinde merak edilenler
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız danışmanlarımız size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Soru Sor
Poliçe genel şartları gereği hasarı öğrendiğiniz tarihten itibaren en kısa sürede,
genellikle beş iş günü içinde bildirmeniz gerekir. Gecikme, tazminat ödemesinde
kesintiye yol açabilir. Şüpheye düşerseniz hemen çağrı merkezimizi arayın.
Kasko poliçenizin tipine göre değişir. Anlaşmalı servis kullanımı çoğu poliçede
avantaj sağlar: onarım ücreti doğrudan sigorta şirketine faturalanır, orijinal
parça garantisi verilir ve süreç daha hızlı ilerler. Serbest servis seçiminde
eksper onayı ve muafiyet uygulaması farklılaşabilir.
Kusurlu olduğunuz hasarlar hasarsızlık basamağınızı düşürür. Kusursuz olduğunuz
kazalarda hasarı karşı tarafın poliçesinden talep etmek indirimi korur. Küçük
tutarlı hasarlarda onarımı kendiniz karşılamanız uzun vadede daha ekonomik olabilir.
Poliçenizin bağlı olduğu sigorta şirketinin anlaşmalı kurum listesinde yer alan
özel hastane ve tıp merkezlerinde fark ücreti ödemeden hizmet alabilirsiniz.
Bu sayfadaki liste güncel anlaşmalı kurumlarımızı gösterir; tedavi öncesinde
danışmanınızdan teyit almanız önerilir.
Evet. Hasar tespitine katılmadığınızda gerekçelerinizi yazılı olarak iletebilir,
ikinci bir eksper incelemesi talep edebilirsiniz. Süreci sizin adınıza takip
ederek gerekli yazışmaları hazırlarız.